품질실패비용(COPQ) 계산기
폐기·재작업·반품·클레임·검사비용을 입력하면 내부/외부 실패비용과 매출 대비 COPQ 비율·등급을 계산합니다.
무료 실무 도구
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실무에 바로 참고할 수 있도록 전체 구조를 갖춘 공개용 파일입니다. 실제 심사 전에는 회사의 업종, 조직 구조, 인증범위에 맞게 수정해야 합니다.
이 도구에 포함된 내용
- 내부/외부 실패비용 자동 분류
- 매출 대비 COPQ 비율 및 등급
- 항목별 금액 입력과 즉시 계산
- 월별 항목별 추이 및 개선활동·절감효과 추적 Excel 버전
심사원이 주로 확인하는 포인트
- COPQ 항목이 폐기/재작업/반품/클레임/검사비용을 빠짐없이 포함하는지
- 검사비용(평가비용)이 실패비용과 구분되어 계산되는지
- 반복적으로 높은 비중을 차지하는 항목이 원인분석·개선활동으로 이어지는지
- 1회성 수치가 아니라 기간별 추세로 관리되는지
자주 하는 실수
- 검사비용(평가비용)을 실패비용과 혼동
- 반품·클레임의 간접비용(신뢰도 손실 등)을 과소평가
- 일회성 COPQ만 보고 추세를 추적하지 않음
- 높은 COPQ 항목을 원인분석 없이 방치
사용 전 안내
이 자료는 무료로 제공하는 실무형 템플릿입니다. 회사명, 조직도, 인증범위, 업무 프로세스, 사용하는 양식번호와 기록 보관 방식은 회사마다 다르므로 실제 심사 전에는 반드시 수정해야 합니다.
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업종별 COPQ 항목 정의와 원가 데이터 연계, 부적합품 관리·원인분석까지 연결한 품질비용 관리체계는 isodocu.com에서 맞춤화할 수 있습니다.